ハイローオーストラリアに新規登録する際、メールアドレスは必須です。
ハイローオーストラリアのメールアドレスは重要な役割を持っています。
このページでは、ハイローオーストラリアでメールアドレスが必要なケース、登録できない時の対処法について解説します。
このページの目次
メールアドレスが必要なケース
ハイローオーストラリアに登録したメールアドレスは、次のような場面で活用をします。
- 口座登録した直後の連絡（IDや初期パスワード）
- キャンペーン情報の連絡
- 取得したキャッシュバックのお知らせ
- 年末年始などのお知らせ
- パスワードを忘れたとき
- 入金完了と出金作業開始のお知らせ
間違えやすいのですが、本人確認でメールアドレスは使用しません。
ハイローオーストラリアに新規口座開設したとき、メールアドレスが間違っていると厄介です。
ハイローオーストラリアでは、登録時に入力したをしたメールアドレスの変更はできません。
間違うことはないとは思いますが、慎重に入力をするようにしましょう。
携帯アドレスは登録できない
ハイローオーストラリアでは、携帯アドレスの使用を認めていません。
携帯会社から提供されたアドレスでの登録はできませんので注意をしてください。
ハイローオーストラリアで使用できるメールアドレスは、ウェブメールのみです。
Gメールや、ヤフーメールなどのフリーアドレスでもかまいませんので、作成してから登録をするようにしましょう。
メールアドレスが登録できない
ハイローオーストラリアで口座開設をするときは、自動的に同一登録をはじくシステムか採用されています。
そのため、一度登録時に使用したメールアドレスを利用することはできません。
例えばメールアドレスを間違えて入力し、ハイローオーストラリアへ新規口座開設の申請をしたとします。
アドレスを間違えているのだから、新規口座開設のために必要な情報は届きません。
ならば再登録をしようと考えるかもしれませんが「メールアドレス」と「電話番号」だけは、重複登録と検知されます。
すでに同一の情報が登録されていると表示され、混乱してしまうユーザーは後を絶ちません。
そのため、再度新規口座開設の入力をしても、メールアドレスは間違えていたため重複になりませんが、電話番号は既に登録がされていると判断され、利用ができない状態になるケースもあります
別の電話番号を利用するなど対策を講じてから対応をするようにしましょう。
- メールアドレスの入力が間違っていないか
- すでに一度登録したことはないか
上記2点を確かめた後、心当たりがなければ別のメールアドレスを使用しましょう。
ハイローオーストラリアの利用ユーザーは非常に多いため、別のユーザーがすでに間違えて入力してしまっているケースすら考えられます。
安全なハイローオーストラリアの口座開設手順は、別記事にて解説しています。
メールが届かない、どうしてもメールアドレスが登録できないといった場合、新たにフリーメールアドレスを取得して登録することをおすすめできます。
登録したメールアドレスを忘れた場合
ハイローオーストラリアに登録したメールアドレスを忘れた場合は面倒なことになる可能性があります。
ログインができるのであれば、ハイローのマイページにログインして自身のメールアドレスを確認すれば問題が解決します。
ユーザーIDやパスワードがわからない時、登録した時のメールアドレスがわからない場合はサポートに連絡する以外の対処法がありません。
ユーザーIDやパスワードがわからなくなった時再設定のリンクを受け取ることが可能です。
しかし、生年月日とメールアドレスを入力する必要があります。
メールアドレスを忘れた場合はリンクを受け取ることができません。
思い当たるメールアドレスを一通り入力し、ハイローオーストラリアからリンクが送られてきているか確認してみましょう。
どうしてもわからない場合は、サポートに事情を説明して解決してもらうしかありません。
メールアドレスの変更方法
それではメールアドレスの変更方法を状況別に解説をしていきます。
ハイローオーストラリアにログインできる場合
ハイローオーストラリアにログインできる場合は、非常に簡単です。
まずはハイローオーストラリアのログインをし、画面右上にある3本線をクリックしてマイページを開きましょう。
お客様情報画面から、現在利用しているメールアドレス表示されている個所をダブルクリックしてください。
すると、メールアドレスが入力できるようになります。新しいメールアドレスを入力してください。
間違いなく入力ができたら、メールアドレスと書かれた右側にあるペンのようなアイコンをクリックしてください。
その後、変更後のメールアドレスにハイローからメールアドレス確認のメールが届きます。
メールを開き、【メールアドレスを確認する】をクリックしましょう。
すると、お客様のメールアドレスが確認できましたと表示されます。
これでメールアドレスの変更は完了です。
ハイローオーストラリアのログインできない場合
いろいろな理由でハイローオーストラリアにログインできない場合は少々面倒です。まずは、次のいずれかを準備しましょう。
- 住民票
- 新規口座開設の本人確認資料で提出しなかった書類
上記2点のいずれか1点を添付し、変更したいメールアドレスから「登録氏名」「電話番号」を必ず記載し、ハイローオーストラリアのメールアドレス宛に送信をしてください。
ハイローオーストラリアのサポートが確認でき次第、新しいメールアドレスに連絡がくるはずです。
住民票を画像で送る場合は、スマホのカメラだとブレて上手に撮影できない可能性もあります。
そのため、確認できないとハイローオーストラリアから連絡がくるかもしれません。
その場合は、コンビニのスキャナーなどを利用して、キレイな画像を送信するようにしましょう。
『ハイローオーストラリアに興味があるけど、どうしようかまだ迷ってる』
ハイローに興味があっても、その1歩を踏み出せないでいる方は非常に多いです。
そんな方にお伝えしたいことは、まずは口座開設をしてみるということ。
ハイローオーストラリアの口座開設は手間もかかりませんし、口座の維持管理料も発生しません。
とりあえず持っておくだけでも、今後ハイローをやってみたいときにすぐに始めることができます。
ハイローオーストラリアの口座開設の流れは、こちらのページに詳しくまとめています。
必要書類や、ボーナスの受け取り方など、最も簡単、手軽に口座解説するための手順をまとめていますので、ハイローに少しでも興味のある方は参考にしてみてくださいね。
