ハイローオーストラリアで【無効な口座】と表示された時の解決方法

ハイローオーストラリアでは、近年口座が利用できなくなるという事例が続出しています。

ログイン情報を入力しても「無効な口座」と表示される事例で、多くは口座凍結によるものです。

本記事では、ハイローオースラリアで無効な口座と表示される要因や対策方法について詳しく解説をしていきます。

ハイローオーストラリアで無効な口座と表示される原因

ハイローオーストラリアで無効な口座の場合、ログイン画面にて「ユーザー名またはパスワードが無効です」と表示されるケースが多いです。

ハイローオーストラリアで無効な口座と表示されるのは、口座凍結された状態であると考えられます。

ハイローオーストラリアの口座凍結
1エントリー5000円の金額制限による一部凍結と、ハイローオーストラリア全ての機能が使えなくなる完全凍結がある。

一部凍結の場合は口座に通常通りログインができますが、完全凍結の場合は口座機能の全てが使えなくなるので無効な口座と表示されログインもできません。

口座凍結は不正な取引による罰則です。
ハイローオーストラリアの禁止取引一覧
  • 複数人で同じエントリーをする集団取引
  • 自動売買やコピートレードシステムの利用
  • サーバーに負荷をかけた取引
  • 他者の口座を利用した取引
  • VPSを使用した取引
    など

2020年ごろから上記のような不正取引が続出したため、ハイローオーストラリア側は不正を行った者に対してすぐに罰則をかけるようになりました。

完全凍結者も多く出ており、無効な口座と表示される事例も増えています。

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ハイローオーストラリアの口座凍結の詳細は別ページで詳しくまとめております。

不正を疑われただけで表示されるケースも

無効な口座と表示されるのは口座凍結者だけではなく、不正を疑われただけでも表示されるケースがあります。

まだハイローオーストラリアの中で完全に不正と決めつける理由がない状態で、あくまでも調査段階であるため取引を止められているという事例です。

不正が疑われた場合は、ハイローオーストラリアからのメールが届きます。その後の調査で不正がなかったと認められれば無効な口座と表示されず、通常通りハイローオーストラリアの利用が再開できます。

しかし、調査後に再開できるケースは稀で口座凍結になってしまうケースの方が多いです。

口座凍結以外の可能性も

口座凍結以外で無効な口座と表示されるケースには、主に以下2つの要因があります。

  • ログイン情報を間違えて入力している
  • 本人確認書類未定出でアカウントが削除された

ログイン情報が間違えている場合は当然取引口座へアクセスができないので、必ず正しい情報の入力をするようにしましょう。

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ログイン情報を忘れてしまった場合は再度パスワードを作り直す必要があります。

また、簡易登録はしている状態でも、本人確認書類が未提出の状態であれば、ログインができず無効な口座になるケースがあります。

簡易登録後に本人確認書類未定出のまま2~3カ月ほど放置していると、口座情報が削除されてしまうので注意しましょう。

登録したアカウントが削除されていた場合は、再度新規登録を行ってください。

凍結で無効な口座になると解除ができない

無効な口座になった理由が不正による口座凍結であった場合、再度口座を有効化することはできません。

新規での登録も無効となってしまうので、必然的にハイローオーストラリアでの取引を諦めざるを得ない状況になってしまいます。

中には、口座の凍結をされたがため、他者の口座を買い取って取引するという事例もありますが、第三者の口座を介して取引することも違反行為です。

IPアドレスなどから不正が発覚してしまい、買い取った口座までも凍結させてしまう要因となってしまいます。

明確な証拠提示で凍結解除されたパターンも

口座凍結から復活することはほとんどできませんが、一部では復活をして有効化したという事例もあります。

サポートに問い合わせて不正がない証拠を提示したところ、無効な口座から通常の取引ができるようにしてくれたという事例です。

ただし、こちらの事例はかなり稀であり、多くの方は無効な口座のままであるのが現状です。

あくまでも一部の事例であるため、口座凍結=復活ができると考えない方が良いでしょう。
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ハイローサポートへの問合せ方法は別記事をご覧ください。

無効な口座にならないために必要なこと

ハイローオーストラリアで無効な口座扱いにならないためには、以下のようなポイントを抑えておきましょう。

  • 禁止行為やルール違反の取引を把握しておく
  • ルールに反した取引方法を実践しないこと
  • 疑わしい行為をしないこと

禁止行為やルールを明確に把握して実践しないのは当然ですが、現在までの規制強化では疑われないようにすることも重要と言えます。

異なるデバイスやIPアドレスの環境からログインをしたり、過度なマーチンや短期での連打などを行っていると、不正取引を疑われて無効な口座になる可能性があります。

自身の取引ルールに基づいて、違反をせずに健全な取引を心がけておきましょう。

また、取引履歴に連動したメモ(反省)なども記録しておいて、不正を疑われても証明できるようにしておくことも重要です。

ハイローオーストラリアに口座開設しよう!

ハイローオーストラリアに興味があるけど、どうしようかまだ迷ってる』

ハイローに興味があっても、その1歩を踏み出せないでいる方は非常に多いです。

そんな方にお伝えしたいことは、まずは口座開設をしてみるということ。

ハイローオーストラリアの口座開設は手間もかかりませんし、口座の維持管理料も発生しません。
とりあえず持っておくだけでも、今後ハイローをやってみたいときにすぐに始めることができます。

ハイローオーストラリアの口座開設の流れは、こちらのページに詳しくまとめています。

必要書類や、ボーナスの受け取り方など、最も簡単、手軽に口座解説するための手順をまとめていますので、ハイローに少しでも興味のある方は参考にしてみてくださいね。

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